FAQ
よくあるご質問
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よくあるご質問
ご相談の前に、よくいただく質問をまとめました。
32件の質問
ご予約・日程
撮影日はどのくらい前に予約すればよいですか?
結婚式を控えている方は、挙式日の半年前のお申し込みがおすすめです。撮影から納品まで約4週間いただくため、余裕をもってご相談ください。
結婚式の予定がなくても撮影できますか?
はい。式を挙げない方や、記念日の撮影としてご利用いただく方も多くいらっしゃいます。
空き状況はどこで確認できますか?
LINEでお問い合わせいただければ、ご希望の時期の空き状況をご案内します。
土日祝でも料金は変わりませんか?
休日料金はいただいておりません。平日・休日ともに同じ料金です。
日程変更はできますか?
日程変更は、余裕をもった期間の中で何度でも調整いただけます。
撮影の予定が決まっていなくても相談できますか?
はい。日程や場所が未定の段階でのご相談も歓迎しています。
料金・お支払い
表示されている料金は税込ですか?
はい。サイトに掲載している金額はすべて税込です。
プランに含まれるものを教えてください。
プランごとに撮影内容・所要時間・納品内容が異なります。詳しくはプランのページをご覧ください。
追加料金がかかるのはどんな場合ですか?
持ち込み料金とドローン撮影の追加料金はいただいておりません。そのほかの条件は準備中です。
出張費はかかりますか?
撮影地によって異なります。ご希望の場所をお知らせいただければ、お見積りとあわせてご案内します。
撮影当日
当日のスケジュールを教えてください。
日没の時刻から逆算して組み立てます。季節によって集合時刻が変わるため、詳しくはご予約の流れのページをご覧ください。
撮影にはどのくらい時間がかかりますか?
プランによりますが、撮影開始から終了までおおよそ2〜3時間が目安です。天候や状況により前後するため、当日は終日お時間を確保いただけますと安心です。
雨の場合はどうなりますか?
無理に決行はしません。余裕をもった期間の中で何度でも日程を調整できるため、おふたりが納得できるタイミングで撮影いただけます。
ヘアメイクはお願いできますか?
はい。プランに含まれる範囲は準備中です。ヘアチェンジや衣装チェンジを追加される場合は、開始時刻が各30分ずつ早くなります。
家族や友人も一緒に写れますか?
ご家族や友人の方と撮影も可能です。追加料金等も発生いたしません。
ペットと一緒に撮影できますか?
はい。愛犬などとご一緒の撮影も承っています。撮影地によって条件が異なるため、事前にご相談ください。
撮影は何人体制ですか?
Releのクリエイターは、フォト撮影・ムービー撮影・ドローン空撮までを一人で担えます。体制はプランと内容に応じてご案内します。
カメラマンは事前に分かりますか?
撮影の1週間前に、担当するカメラマンをご紹介します。
衣装・持ち込み
衣装は何着選べますか?
1回の撮影につき、ドレスは最大3着までお選びいただけます。 ただし、お着替えや撮影時間を考慮すると、ゆっくり撮影を楽しんでいただける2着までがおすすめです!
衣装の持ち込みはできますか?
はい。持ち込み料金は無料となります。お好きな衣装やアイテムをお持ちいただけます。
和装や新郎衣装もありますか?
ウェディングドレス・カラードレス・和装・新郎衣装をご用意しています。衣装ページからご覧いただけます。
ドレスの試着はできますか?
はい、可能です!ドレスはオンラインでご試着いただけます。 実際にご試着いただき、サイズが合わない場合はサイズ変更も可能ですので、ご安心ください。
小物やブーケも借りられますか?
はい、可能です!ブーケや撮影小物など、前撮りに必要なアイテムはまとめてレンタル可能です。また、前撮りだけでなく結婚式準備に必要なアイテムもまとめてご用意できますので、準備の負担を減らしていただけます。
データ・納品
データはいつ頃納品されますか?
撮影から納品まで約4週間です。クイック便で、より早いお届けも可能です。
何枚くらい納品されますか?
撮影したお写真は、全データをレタッチして納品いたします。 納品枚数は撮影内容によって異なりますが、最低200枚を保証しております。
アルバムは作れますか?
はい。データのお渡しからアルバム制作まで承っています。詳しくはご相談ください。
写真のデータはどのように受け取れますか?
準備中です。
SNSに投稿してもよいですか?
はい。おふたりの写真ですので、自由にお使いいただけます。
撮影地
撮影場所はどこでも選べますか?
全国各地にクリエイターが在籍しています。ご希望の場所をお知らせいただければ、可否とあわせてご提案します。
複数の場所で撮影できますか?
はい、可能です!複数のロケーションを組み合わせて撮影いただけます。 また、場所を移動するタイミングでヘアチェンジやドレスチェンジも可能なので、雰囲気を変えながらさまざまなスタイルで撮影を楽しんでいただけます。
撮影地の許可申請は必要ですか?
場所によって必要になります。事前にご案内しますので、まずはご希望をお聞かせください。
スタジオでの撮影もできますか?
はい。天候に左右されないスタジオ撮影プランもご用意しています。
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おふたりのご希望をうかがったうえで、無理のないご提案をします。